Отзывы о компании Світ краси
- Марина І.
Після замовлення та оплати чекала дзвінка півдня, після чого зателефонувала сама, потрапивши на автовідповідач. Коли я отримала зворотній дзвінок після своєї спроби звязатися з ними, я мусила ще витрачати свій час на прослуховування "супер-акційної-індивідуально-знижкової" пропозиції товару, який мене не цікавить, про який я не запитувала. Світу Краси варто розуміти - якщо покупцю щось потрібно, він сам це знайде і не потрібно нічого нав'язувати.
Далі наступне: Продавець обманув мене стосовно дати відправки. Моє замовлення було здійснене та оплачене 25 жовтня, я очікувала відправку 25 чи максимум 26 жовтня (як у всіх нормальних магазинах). Продавець все не відправляв і звернулась стосовно цього до них через чат, отримала неправдиву відповідь що відпрака буде/була 27 жовтня, а насправді продавець відправив моє замовлення аж 29 жовтня!
Через те, що продавець невчасно відправив замовлення, я ще й мусила повторно оплатити вже оплачену мною доставку!
Отже, висновок: маю абсолютно негативний досвід покупки у Світ Краси і ні в якому разі не буду цього повторювати, до того ж мусила понести зайві витрати своїх грошей та часу через їхню безвідповідальність.
Самі обирайте, чи хочете Ви, щоб Вам відправляти оплачений Вами товар десь так аж на п'ятий день☺ і обманювали так, ніби всі навколо них мають нульовий IQ.- Комментарий продавца
Марина, добрий день!
Вибачте за незручності, які виникли з приводу вашого замовлення №261706637. Ми ретельно перевірили ситуацію та хочемо надати вам наші вибачення за затримку у відправці та непорозуміння щодо дати. Ваше замовлення було відправлено з нашого складу 25 жовтня, але через технічні неполадки на відділенні Укрпошти пролежало ще декілька днів.
Для компенсації цього непорозуміння та виправлення неприємних вражень, пов'язаних із затримкою, ми пропонуємо безкоштовну доставку на ваше наступне замовлення, а також подарунок від нашої компанії.
Вибачте ще раз за непорозуміння які виникли, та ми докладемо всіх можливих зусиль, щоб подібна ситуація не повторилася у майбутньому.
З повагою,
Відділ якості інтернет-магазину "Світ краси"
- Комментарий продавца
- Нина Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
🌼 Раді, що ми вас вразили! Ваші оцінки допомагають нам рости та покращуватися. Дякуємо за обрання нашої компанії! 🌟
- Комментарий продавца
- Олена Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
🌼 Раді, що ми вас вразили! Ваші оцінки допомагають нам рости та покращуватися. Дякуємо за обрання нашої компанії! 🌟
- Комментарий продавца
- Олена К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за вашу оцінку! Для нас це дуже цінно та важливо. 😊
- Комментарий продавца
- Марія Б.
- Комментарий продавца
🌟 Дякуємо за вашу добру оцінку та час, відданий на відгук! Раді, що ви задоволені нашими послугами. Завжди раді бачити вас у нас! 😊
- Комментарий продавца
- Олег З.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
🌞 Ваші враження — найцінніше для нас! Раді, що ми створюємо приємні моменти! 🌟
- Комментарий продавца
- Бовина Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
🌼 Раді, що ми вас вразили! Ваші оцінки допомагають нам рости та покращуватися. Дякуємо за обрання нашої компанії! 🌟
- Комментарий продавца
- Ольга Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
🌞 Ваші враження — найцінніше для нас! Раді, що ми створюємо приємні моменти! 🌟
- Комментарий продавца
- Татьяна П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Продавець швидко звʼязались та відправили товар. Рекомендую! Дякую!
- Комментарий продавца
😊 Раді бачити вашу оцінку! Ми завжди прагнемо до найкращого для вас. Дякуємо за відданість! 🌈
- Комментарий продавца
- Микола Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за вашу оцінку! Для нас це дуже цінно та важливо. 😊
- Комментарий продавца